Chắc hẳn đã có không ít người dùng gặp phải vấn đề fanpage facebook bị khoá. Vậy nếu gặp phải vấn đề này thì khắc phục như thế nào? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn đọc nguyên nhân và cách khắc phục fanpage facebook bị khoá nhanh chóng.

Cách khắc phục fanpage facebook bị khoá nhanh chóng

1. Nguyên nhân fanpage facebook bị khoá

Có không ít nguyên nhân khiến fanpage facebook bị khoá. Sau đây chúng tôi xin chia sẻ tới bạn đọc một số nguyên nhân phổ biến nhất đó là:

1.1 Vi phạm quy định và chính sách của facebook

Có thể trang của bạn hiện đang vi phạm chính sách do facebook đưa ra. Các việc có thể vi phạm đó là: chỉ trích, phỉ báng, quy định về nội dung đạo đức, vi phạm quyền riêng tư, fanpage vi phạm bản quyền,…. Đều có thể dẫn tới việc page bị khoá. Chính sách facebook rất nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người dùng và đảm bảo môi trường xã hội an toàn.

1.2 Báo cáo của người dùng

Nếu có một số người dùng báo cáo fanpage có nội dung gây phản cảm hoặc vi phạm các quy định khác thì facebook có thể quyết định khoá fanpage để tiến hành điều tra và xác minh các thông tin cần thiết. Trong trường hợp fanpage xác nhận vi phạm sẽ bị vô hiệu hoá.

Báo cáo của người dùng

Báo cáo người dùng khiến fanpage bị khoá

1.3 Tài khoản bị tấn công hoặc bị hack

Thêm một nguyên nhân cũng thường xuyên gặp phải đó là tài khoản quản trị bị mất quyền admin hoặc fanpage facebook bị hack. Kẻ xấu có thể sử dụng tài khoản này để đăng tải những nội dung vi phạm. Chính vì thế, người dùng cần bảo mật tài khoản thật tốt để tránh kẻ xấu lợi dụng đánh cắp thông tin, dữ liệu quan trọng trong tài khoản fanpage.

Đọc thêm: Cách ghim bài viết trên facebook nhanh chóng chỉ với 3 bước

2. Cách lấy lại fanpage facebook bị khoá

Sau đây chúng tôi xin chia sẻ cho bạn đọc một số cách lấy lại fanpage facebook bị khoá để bạn tham khảo:

2.1 Cách khôi phục fanpage bị mất

Người dùng có thể khôi phục lại fanpage trong thời gian 14 ngày chờ xác minh xóa tài khoản. Nếu quá thời gian quy định kể trên thì page có thể bị khoá hay xóa vĩnh viễn. Để khắc phục thì người dùng cần thực hiện:

Cài đặt trang -> Huỷ xoá (trong mục loại bỏ trang).

Đây là cách nhanh chóng nhất và người dùng có thể áp dụng thực hiện để lấy lại fanpage.

2.2 Cảnh báo cáo sự cố với facebook để lấy lại fanpage

Facebook là một nền tảng mạng xã hội được điều hành bởi một đội ngũ rất lớn. Họ hoàn toàn có thể hỗ trợ cho mọi người dùng nếu được liên hệ. Nếu fanpage gặp vấn đề thì người dùng nên báo cáo với facebook để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. Các bước thực hiện đó là:

Bước 1: tiến hành báo cáo tài khoản hack theo đường link: https://www.facebook.com/hacked. Sau đó chọn lý do báo cáo và chọn Tiếp tục.

fanpage facebook bị khoá

Chọn lý do báo cáo và chọn Tiếp tục.

Bước 2: người dùng hãy truy cập vào đường link https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125. Người dùng tiến hành điền địa chỉ email, nhấn chọn Có và Gửi.

fanpage facebook bị hack

Người dùng tiến hành điền địa chỉ email, nhấn chọn Có và Gửi.

Người dùng sẽ cần phải chờ đợi trong một khoảng thời gian tối thiểu là vài ngày và tối đa có thể lên đến vài tần để facebook quyết định về fanpage. Nếu người dùng đóng vai trò là quản trị viên, biên tập viên,… của fanpage thì trang đó sẽ không còn hiển thị. Chính vì thế trước khi thực hiện thì người dùng cần phải gỡ bỏ các quyền đó trước.

2.3 Cách báo cáo bản quyền với facebook để lấy lại fanpage

Để bảo vệ quyền lợi của người dùng và ngăn chặn hành vi sử dụng trái phép hình ảnh, tác phẩm,…. Thì người dùng nên báo cáo bản quyền. Thông qua hành động này, facebook sẽ xem xét và xử lý các báo cao. Các bước thực hiện đó là:

Bước 1: người dùng tiến hành đăng nhập vào tài khoản facebook cá nhân. Truy cập đường liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106.

Bước 2: người dùng tiến hành chọn mục Bản quyền, chọn Tiếp tục với báo cáo bản quyền và nhấn Gửi.

ấy lại quyền admin fanpage facebook

Chọn mục Bản quyền, chọn Tiếp tục với báo cáo bản quyền và nhấn Gửi

Bước 3: người dùng nhấn chọn Tôi là người sở hữu bản quyền và chọn Gửi.

Chọn Tôi là người sở hữu bản quyền và chọn Gửi.

Bước 4: tiến hành điền thông tin của người dùng và chọn Gửi.

Cách báo cáo bản quyền với facebook để lấy lại fanpage

Điền thông tin và chọn Gửi

Lưu ý: đối với các trường hợp tài khoản bị giả mạo thì người dùng mới áp dụng cách này. Facebook có thể loại bỏ nội dung vi phạm và đưa ra các biện pháp cảnh cáo hoặc hạn chế tài khoản người dùng.

2.4 Cách gửi yêu cầu nhận quyền admin với facebook để lấy lại fanpage bị xoá, bị vô hiệu hoá

Đối với các fanpage không chính thức và fanpage chưa đặt quyền sở hữu của bất kỳ người nào thì nên áp dụng cách làm này. Người dùng nếu muốn gửi yêu cầu xác nhận thì cần thực hiện các bước đó là:

Bước 1: người dùng cần xác minh trang Facebook chính thức bằng việc gọi điện thoại hoặc bằng cách tải tài liệu kinh doanh chính thức. Thời gian xử lý này có thể mất tới 24 giờ để xử lý, hoặc cũng có thể ngắn hơn.

Bước 2: Điều hướng đến trang trùng lặp không chính thức của bạn.

Bước 3: Bạn chọn Is this your business (Đây có phải là doanh nghiệp của bạn không) từ trình đơn tải xuống.

Cách gửi yêu cầu nhận quyền admin với facebook

Chọn Is this your business

Bước 4: Bạn chọn tùy chọn Merge into a verified page you manage (Hợp nhất vào trang đã xác minh mà bạn quản lý).

Bước 5: Chọn trang của bạn từ bộ chọn thả xuống và gửi.

Facebook sẽ quyết định xem trang của bạn có khớp với vị trí của trang không chính thức hay không, và hợp nhất các trang cho phù hợp.

Tìm hiểu thêm: Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage có thể bạn chưa biết

3. Một số lưu ý giúp bảo vệ Fanpage Facebook của bạn tránh bị xóa, vô hiệu hóa

Sau đây là một số điều bạn cần lưu ý để bảo vệ fanpage khi fanpage facebook bị khóa đó là:

Người dùng cần đặt mật khẩu có độ khó cao và ít liên quan tới các thông tin cá nhân của mình.
Tiến hành thiết lập 2 lớp bảo mật cho tài khoản facebook để tránh trường hợp bị xâm nhập bởi những người khác.
Người dùng không nên sử dụng các phần mềm, công cụ spam tin nhắn.
Người dùng không nên cấp quyền quản trị viên cho những người không tin tưởng và không có nhu cầu liên quan.
Người dùng không nên click vào các đường link hoặc ứng dụng không rõ ràng, minh bạch hay độc hại.
Tuân thủ các chính sách, quy định của facebook.
Người dùng không sử dụng các thủ thuật tăng like, sub ảo, hack link cho fanpage.

Bài viết trên của POS365 đã chia sẻ cho bạn đọc cách khắc phục fanpage facebook bị khoá. Hãy thực hiện nếu fanpage của bạn đang gặp tình trạng tương tự. Chân thành cảm ơn bạn đọc đã đồng hành trong bài viết này. Nếu cảm thấy hữu ích hãy chia sẻ cho những người đọc khác cùng biết tới.