365 Software JSC là công ty nằm trong hệ sinh thái của VNLife, doanh nghiệp nhận đầu tư 300 triệu đô từ quỹ SoftBank Vision Fund và quỹ GIC của Chính phủ Singapore.

[HN] Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Giới thiệu Công ty:

365 Software JSC sở hữu phần mềm quản lý bán hàng POS 365 là:

Top 3 phần mềm FnB được ưa chuộng nhất Việt Nam
Là phần mềm quản lý bán hàng đầu tiên sử dụng công nghệ điện toán đám mây tại Việt Nam
Với sứ mệnh "Làm cho việc quản lý bán hàng trở nên dễ dàng, hiệu quả và thuận tiện hơn"

365 Software JSC luôn lấy NHÂN SỰ LÀ YẾU TỐ CỐT LÕI, với mong muốn tìm kiếm và phát triển nhân tài để xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, văn phòng ở ngay khu trung tâm.

Tham khảo thêm về sản phẩm POS365: https://www.pos365.vn/

Hãy gia nhập là thành viên của 365 Software JSC ngay hôm nay!

Chi tiết công việc:

a. Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh xét theo năng lực, chính sách lương thưởng rõ ràng
Cơ chế xét duyệt tăng lương rõ ràng
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó

b. Yêu cầu:

Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Operation tại các tổ chức
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tái ký
Có khả năng giao tiếp, khả năng thuyết phục
Tính cách cá nhân mạnh mẽ, năng động, nhiệt huyết, có định hướng đạt mục tiêu, chủ động, tích cực
Khả năng làm việc dưới áp lực, thích nghi và phát triển trong môi trường di chuyển nhanh

c. Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng sau khi kí hợp đồng phần mềm
Hướng dẫn hỗ trợ, đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm, .
Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện ký hợp đồng đối với tệp khách hàng tái ký (được công ty cung cấp Data).
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.