Facebook hiện đang là nền tảng mạng xã hội phổ biến với số lượng người dùng cực khổng lồ trên toàn thế giới. Đây không chỉ là nơi giao lưu bạn bè, hội nhóm mà còn cho phép phát triển mô hình kinh doanh online hiệu quả trên các fanpage. Vậy làm thế nào để có một trang fanpage uy tín để bán hàng? Cùng POS365 tìm hiểu cách tại fanpage Facebook trong bài viết này nhé!
Giới thiệu chung về fanpage Facebook
Fanpage Facebook là một trang được tạo nên từ một tài khoản Facebook cá nhân hoặc doanh nghiệp. Nhằm mục đích tập hợp nhóm cộng đồng có chung sở thích hoặc quảng bá thương hiệu, bán hàng. Một tài khoản Facebook cá nhân có thể tạo ra nhiều trang fanpage tùy theo mục đích sử dụng khác nhau.
Giới thiệu chung về fanpage Facebook
Khác với tài khoản cá nhân fanpage Facebook hiển thị các thông tin chia sẻ bài viết, hình ảnh công khai với tất cả cộng đồng mạng. Chỉ cần sở hữu tài khoản Facebook cá nhân thì có thể kết nối và theo dõi toàn bộ cập nhất mới nhất của fanpage đó chỉ cần nhấn Like, Follow fanpage.
>>Xem thêm: Bật mí 10 cách kiếm tiền từ fanpage facebook uy tín, chất lượng
Phân biệt fanpage Facebook và tài khoản cá nhân
Nền tảng cốt lõi của một fanpage là tính xác thực. Tương tự với một tài khoản cá nhân, fanpage đòi hỏi đảm bảo các yếu tố như công việc kinh doanh thật, người thật,... Tốt nhất là phải đại diện chính thức cho doanh nghiệp, tổ chức nào đó tạo trang Fanpage trên Facebook để có được tính xác thực. Đồng thời quản lý phần tương tác thêm thống nhất và chặt chẽ hơn.
Phân biệt fanpage Facebook và tài khoản cá nhân
Về mặt hình thức thì Fanpage và tài khoản cá nhân có nhiều điểm tương đồng. Tuy nhiên cách thức hoạt động cùng tính năng lại hoàn toàn khác biệt.
>>Xem thêm: Cách khắc phục fanpage facebook bị khoá nhanh chóng
Loại hình |
Fanpage |
Tài khoản cá nhân |
Mục đích sử dụng |
Chủ yếu là thương mại, quảng bá hình ảnh cá nhân, doanh nghiệp, sản phẩm. Tiếp cận với cộng đồng và tăng tương tác với khách hàng tiềm năng. |
Đại diện cho một cá nhân cụ thể, kết nối với bạn bè, người thân. Chỉ cập nhập đời sống cá nhân, chia sẻ hình ảnh, video cá nhân. |
Mức độ phổ biến |
Khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng, rộng rãi. Tiếp cận nhiều người dùng mà không bị hạn chế bởi tính năng kết bạn. Toàn bộ cộng đồng người dùng Facebook đều có thể thấy nội dung hiển thị và tương tác với Fanpage. Đặc biệt tương tác tốt với những người đã bấm Follow hoặc Like trang. |
Được chọn chế độ chia sẻ thông tin. Nếu bài viết không ở chế độ công khai thì chỉ những người trong danh sách kết bạn mới có thể thấy và tương tác. |
Phân biệt Fanpage và Group
Fanpage và Group là hai khái niệm phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Dưới đây là sự khác biệt giữa Fanpage và Group mà các bạn có thể tham khảo:
-
Fanpage là một trang chính thức và công cộng trên mạng xã hội, thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp, thương hiệu, nghệ sĩ hoặc tổ chức để xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc chia sẻ thông tin với người hâm mộ. Người dùng có thể Like fanpage để theo dõi và nhận thông báo về những cập nhật mới nhất từ fanpage đó. Fanpage thường có tính năng quảng cáo và phân tích thống kê để tăng tương tác và tiếp cận với khán giả.
-
Group là một không gian trò chuyện và chia sẻ thông tin trên mạng xã hội, nơi người dùng có cùng sở thích, mục tiêu hoặc chủ đề tương tự có thể tham gia và thảo luận. Có thể là công cộng, được tất cả mọi người truy cập và tham gia, hoặc có thể yêu cầu phê duyệt từ quản trị viên để tham gia. Khác với fanpage, group thường mang tính cá nhân và tương tác giữa các thành viên được đẩy mạnh. Người dùng có thể đăng bài, bình luận và chia sẻ trong group để thảo luận và chia sẻ kiến thức với những người có cùng sở thích.
Phân biệt Fanpage và Group
Fanpage thích hợp cho mục đích quảng bá, xây dựng thương hiệu và chia sẻ thông tin với khán giả, trong khi Group thích hợp để thảo luận, chia sẻ và tạo một cộng đồng trực tuyến xoay quanh một chủ đề hoặc sở thích cụ thể.
>>Xem thêm: Hướng dẫn cách quản lý fanpage facebook hiệu quả nhanh chóng
Lợi ích khi sử dụng Fanpage Facebook
Fanpage Facebook mang lại cho người dùng rất nhiều lợi ích, đặc biệt hữu ích với các doanh nghiệp mong muốn nâng tầm thương hiệu, tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.
Tăng khả năng hiển thị cho khách hàng tiềm năng
Facebook sở hữu cộng đồng người dùng cực kỳ rộng lớn, tính đến nay ước tính khoản hơn 2.7 tỷ người dùng hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Hiện nay phần lớn khách hàng thay đổi hành vi có xu hướng tìm kiếm doanh nghiệp dựa trên Fanpage Facebook.
Tăng khả năng hiển thị cho khách hàng tiềm năng
Bởi vậy mà thông qua việc phát triển fanpage trên Facebook, thương hiệu nhanh chóng tiếp cận với khách hàng tiềm năng và có sự tương tác qua lại. Tuy nhiên quá trình tiếp cận có thành công thuận lợi hay không phụ thuộc khá nhiều vào cách người dùng vận hành fanpage và quảng cáo.
Thu thập thêm nhiều khách hàng tiềm năng
Doanh nghiệp không thể hoạt động lâu dài, bền vững trên nền tảng Facebook nếu chỉ dựa vào số người dùng Like và Follow trên fanpage. Trên thực tế, doanh nghiệp cần phải có nhiều mối quan hệ kết nối hơn nữa. Một trong những hình thức thu thập khách hàng hiệu quả phải kể đến thông qua email.
Thu thập thêm nhiều khách hàng tiềm năng
Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể tổ chức buổi chia sẻ, thảo luận online, trò chơi giveaways, sự kiện, tin tức quan trọng. Người tham gia phải cung cấp địa chỉ email. Như vậy doanh nghiệp đã có một lượng data khổng lồ.
Giảm chi phí Marketing
Việc xây dựng fanpage cho doanh nghiệp không mất một khoản chi phí nào. Tuy nhiên sẽ có những hoạt động trên trang cần phải trả phí như chạy quảng cáo facebook ads tăng tương tác, tiếp cận khách hàng và xin tài trợ.
Giảm chi phí Marketing
Nhưng chi phí quảng cáo trên fanpage vẫn tiết kiệm hơn nhiều so với phương thức quảng cáo truyền thống, quảng cáo radio,... mà vẫn mang lại hiệu quả tốt hơn.
>>Xem thêm: Top 10 app quản lý fanpage facebook hiệu quả, tiện lợi nhất hiện nay
Tiếp cận đối tượng mục tiêu
Hơn 2.7 tỷ người dùng trên nền tảng mạng xã hội Facebook nhưng liệu có bao nhiêu người bấm Like hay Follow fanpage của bạn? Có bao nhiêu người thực sự tương tác với nội dung chia sẻ của bạn?
Để đạt được hiệu quả tiếp cận khách hàng mục tiêu tốt nhất thì nhà quản trị phải có kế hoạch xây dựng và vận hành fanpage một cách tối ưu nhất. Đối với các doanh nghiệp địa phương nên hướng quảng cáo tới khách hàng trong khoảng bán kính 10 đến 15m. Bạn có thể mất nhiều chi phí vào quảng cáo nhưng sẽ thu hút được nhiều lượt Like và nhắm mục tiêu khách hàng chính xác hơn.
Tiếp cận đối tượng mục tiêu
Sử dụng Facebook Insights
Facebook Insights là một công cụ phân tích mà Facebook cung cấp cho các nhà quản trị fanpage. Giúp người dùng có thể thu thập thông tin về lượt tiếp cận, tương tác, tương tác của bài đăng, đối tượng của fanpage và nhiều thông tin khác.
Sử dụng Facebook Insights
Xây dựng lòng trung thành thương hiệu
Không chỉ là nơi xây dựng cơ sở khách hàng và quảng bá sản phẩm, fanpage Facebook còn là nơi hỗ trợ doanh nghiệp tạo niềm tin và lòng trung thành cho thương hiệu. Nếu những thông tin mà fanpage cung cấp hữu ích, mang tính giá trị và giải trí, xác thực cao thì sẽ tạo được một cộng đồng người theo dõi trung thành.
Hiện nay, người dùng có xu hướng tìm kiếm doanh nghiệp trên các phương tiện truyền thông. Đồng thời họ thích hợp tác và mua hàng từ doanh nghiệp có nhiều hoạt động và phản hồi tốt trên mạng xã hội.
Xây dựng lòng trung thành thương hiệu
Gia tăng lưu lượng truy cập
Các nhà quản trị fanpage Facebook có thể dựa vào cộng đồng trên trang để tăng traffic cho website một cách hiệu quả. Cách đơn giản nhất là dẫn dắt luồng truy cập từ bài viết trên trang để đến trang web của mình. Facebook đã cung cấp đầy đủ tính năng căn chỉnh hình ảnh đẹp mắt, thuận tiện cùng việc liên kết đường dẫn nhanh chóng.
Gia tăng lưu lượng truy cập
Đẩy mạnh quy trình SEO
Đẩy mạnh quy trình SEO thông qua fanpage của bạn có thể giúp tăng cường hiệu quả của chiến dịch SEO. Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng fanpage để hỗ trợ quy trình SEO:
Đẩy mạnh quy trình SEO
-
Đăng các bài viết trên fanpage với nội dung tối ưu hóa từ khóa liên quan đến mục tiêu SEO của bạn. Đảm bảo rằng các bài viết có chứa từ khóa, thẻ tiêu đề và mô tả phù hợp để tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
-
Tạo nguồn tập trung khán giả trên fanpage bằng cách tạo ra nội dung hấp dẫn và tương tác với người dùng. Khuyến khích người dùng thảo luận, chia sẻ và gửi phản hồi để tăng độ tương tác và sự chia sẻ nội dung của fanpage.
-
Sử dụng fanpage để chia sẻ liên kết đến nội dung tối ưu hóa trên trang web. Giúp tăng khả năng xếp hạng trang web trong kết quả tìm kiếm và tăng lượng truy cập từ người dùng fanpage.
>>Xem thêm: Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage có thể bạn chưa biết
Thân thiện với tính năng di động
Facebook cung cấp khả năng tối ưu hóa Fanpage cho cả thiết bị di động và máy tính. Phần lớn người dùng sử dụng điện thoại nên phải đảm bảo fanpage được tối ưu cho giao diện di động,nội dung và hình ảnh hiển thị tốt . Mang lại trải nghiệm tốt khi truy cập vào fanpage từ điện thoại di động.
Thân thiện với tính năng di động
Theo dõi đối thủ cạnh tranh
Theo dõi tài khoản mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh để xem các bài viết, hoạt động và nội dung mà họ chia sẻ. Hiểu về cách họ tương tác với khách hàng và xác định các xu hướng đang thịnh hành trong ngành.
Theo dõi đối thủ cạnh tranh
Xem xét các chiến dịch quảng cáo và marketing của đối thủ cạnh tranh để hiểu về cách họ tiếp cận và thu hút khách hàng. Từ đó tìm ra các điểm mạnh và yếu của họ và điều chỉnh chiến lược của mình để cạnh tranh hiệu quả.
Cách tạo fanpage Facebook bán hàng chuyên nghiệp
Để tạo fanpage Facebook bán hàng chuyên nghiệp các bạn nên tham khảo các bước hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào trang chủ Facebook và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
Bước 2: Truy cập vào trang "Tạo trang" để bắt đầu xây dựng fanpage của mình.
Truy cập vào trang "Tạo trang" để bắt đầu xây dựng fanpage
Bước 3: Trên trang "Tạo trang", bạn sẽ được yêu cầu chọn loại fanpage mà bạn muốn tạo. Có những lựa chọn phổ biến như "Doanh nghiệp hoặc thương hiệu" hoặc "Cá nhân hoặc Blog". Chọn loại fanpage phù hợp với mục đích sử dụng của bạn.
Chọn loại fanpage mà bạn muốn tạo
Bước 4: Tiếp theo, bạn phải đặt tên cho fanpage của mình. Chọn tên mà bạn muốn hiển thị trên fanpage của bạn. Hãy chắc chắn rằng tên fanpage phản ánh đúng về nội dung hoặc doanh nghiệp của bạn.
Đặt tên cho fanpage của mình
Bước 5: Điền thông tin cơ bản về fanpage như địa chỉ, số điện thoại và thời gian hoạt động. Nhập thông tin một cách chính xác để người dùng có thể liên lạc và biết về fanpage của bạn.
Điền thông tin cơ bản về fanpage
Bước 6: Tải lên hình ảnh đại diện và ảnh bìa cho fanpage. Chọn những hình ảnh chất lượng và liên quan đến fanpage của bạn để thu hút sự chú ý của người dùng.
Tải lên hình ảnh đại diện và ảnh bìa cho fanpage
Bước 7: Truy cập vào trang fanpage và tùy chỉnh bố cục, màu sắc, mô tả và thông tin khác để phù hợp với thương hiệu hoặc nội dung.
Bước 8: Bắt đầu đăng các bài viết, hình ảnh hoặc video liên quan đến fanpage. Cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của người dùng.
Bước 9: Sử dụng công cụ quảng cáo và các tính năng quản lý của Facebook để phát triển fanpage của mình và quảng bá đến đông đảo khách hàng tiềm năng.
Việc quản lý và phát triển fanpage là một quá trình liên tục. Bởi vậy mà phải cập nhật, tạo nội dung thú vị và tương tác với người dùng để fanpage trở nên phát triển và đáng chú ý.
Như vậy POS365 vừa cùng các bạn tìm hiểu các lợi ích khi sử dụng fanpage Facebook. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn tạo được cho doanh nghiệp của mình một trang fanpage chuyên nghiệp, uy tín!